Shipping Policy

Bij Clearcut streven we ernaar om uw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te verwerken. Hieronder vindt u alle informatie over ons verzendbeleid voor leveringen binnen Europa:

Verzendtijd:

  • Wij verwerken uw bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst.

  • Levering vindt plaats binnen 2 tot 8 werkdagen na betaling.

  • Houd er rekening mee dat de exacte levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie, externe omstandigheden en eventuele douanecontroles.

Verzendmethoden:

  • Standaardlevering: Alle standaardzendingen binnen Europa worden verzorgd door betrouwbare partners zoals PostNL en DHL.

  • Expresslevering: Wilt u uw bestelling sneller ontvangen? We bieden ook expressverzendopties aan tegen een extra vergoeding. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over expresslevering.

Verzendkosten:

  • De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de gekozen verzendmethode.

  • Tijdens het afrekenen ziet u de exacte verzendkosten voordat u uw bestelling afrondt.

Track & Trace:

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging inclusief trackingnummer, zodat u de levering kunt volgen.

Belastingen en Douane:

  • Let op: eventuele douanekosten, belastingen of invoerrechten zijn voor rekening van de klant.

  • Clearcut is niet verantwoordelijk voor deze extra kosten.

Adresinformatie:

  • Zorg ervoor dat u een volledig en correct verzendadres opgeeft tijdens het afrekenen om vertragingen of problemen met de levering te voorkomen.

Wat als het pakketje verloren gaat?

  • In het onwaarschijnlijke geval dat uw pakket verloren raakt, starten wij direct een onderzoek bij de vervoerder.

  • Wij houden u op de hoogte van de voortgang en bieden, indien nodig, een vervangend product of een volledige terugbetaling aan.

  • Uw tevredenheid staat bij Clearcut altijd voorop.

Vragen of Speciale Verzoeken:

  • Heeft u vragen over uw levering of speciale wensen? Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen.

Contactgegevens:

Nederland
Clearcut EUROPE INC.
Polluxstraat 23, Enschede, Overijssel, 7521JT, Nederland
support@shopclearcut.com